Aquí te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas esta web o contactas con el salón, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Ainhoa Hidalgo Pérez
- Nombre comercial
- Hidalgo Estilistes
- NIF
- PENDIENTE
- Domicilio
- Carrer Méndez Núñez, 12, 43004 Tarragona
- Contacto
- hidalgoestilistes@gmail.com · 667 555 562
2. Qué datos tratamos
Formulario de diagnóstico
Tus respuestas sobre el cabello (servicio que te interesa, largo, estado, último servicio de color y resultado que buscas), tu nombre, tu teléfono y, si la indicas, la fecha que prefieres.
La web no guarda estas respuestas ni las envía a ningún servidor: al pulsar «Enviar diagnóstico por WhatsApp» se abre WhatsApp con el mensaje ya preparado, y solo nos llega si decides enviarlo. Si después nos mandas fotos de tu cabello, las usamos únicamente para valorar tu caso.
Agenda online
Si reservas a través de nuestra agenda online, los datos que indiques (como tu nombre, tu teléfono, el servicio y la fecha) los recibimos a través de ADT Beauty, el programa de gestión y citas que utiliza el salón.
WhatsApp, teléfono y correo electrónico
Los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos.
Navegación por la web
La web no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad. Como cualquier web, el servidor en el que está alojada registra datos técnicos de las visitas (como la dirección IP, el navegador y la fecha y hora) para funcionar y por seguridad.
El mapa de la página de contacto solo se carga si pulsas «Ver mapa». En ese caso, Google Maps recibe tu dirección IP y puede instalar cookies, como se explica en la Política de cookies.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tus consultas y orientarte sobre el servicio más adecuado para tu cabello.
- Gestionar tus citas: reservas, cambios y cancelaciones.
- Si pasas a ser clienta, prestarte el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.
4. Base legal
- Tu solicitud de información o de cita, y la prestación del servicio si eres clienta (artículo 6.1.b del RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, las de facturación (artículo 6.1.c del RGPD).
- Nuestro interés legítimo en que la web funcione correctamente y sea segura, para los datos técnicos de navegación (artículo 6.1.f del RGPD).
- Tu consentimiento, cuando decides cargar el mapa de Google o autorizas la publicación de una foto de tu trabajo (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de una consulta que no termina en cita, el tiempo necesario para atenderla. Si eres clienta, mientras mantengamos la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, los de conservación de facturas). Los registros técnicos del servidor se conservan durante un tiempo limitado, por seguridad.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para comunicarnos contigo y para que la web funcione utilizamos estos proveedores, que pueden acceder a algunos datos:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), para la mensajería.
- Google (Google Ireland Limited), para el correo electrónico y el mapa, si decides cargarlo.
- ADT Beauty, programa de gestión y de citas online del salón.
- La empresa de alojamiento web, que presta el servidor en el que está la web.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y solicitar su portabilidad. Para ello, escríbenos a hidalgoestilistes@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Fotografías de trabajos
En la web y en nuestras redes sociales mostramos fotos de trabajos realizados en el salón. Solo publicamos imágenes de clientas que nos han dado su consentimiento. Si apareces en alguna foto y quieres que la retiremos, escríbenos y la quitaremos.
9. Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, pide a tu madre, a tu padre o a tu tutor que contacte con nosotras por ti.
10. Seguridad y cambios en esta política
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web; aquí encontrarás siempre la versión vigente.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.